Ärztliche Leistungen
Darauf können Sie sich verlassen: Qualität als Maxime
Wer krank ist, hat Anspruch auf medizinische Versorgung. Und meist ist dies mit einer Vielzahl verschiedenster Untersuchungen und Therapien verbunden. Gerade in der letzten Zeit wurden viele Heilmethoden in den Medien diskutiert. Aber nicht immer ist der therapeutische Nutzen aller angebotenen Verfahren und Therapien wissenschaftlich anerkannt. Doch gerade darauf legt Ihre BKK besonderen Wert - zum Schutz ihrer Patienten. Wir möchten Sie deshalb im Folgenden über eine qualitätsgesicherte ambulante ärztliche Versorgung informieren.
Die ambulante medizinische Versorgung
Von einer ambulanten Versorgung spricht man, wenn sie in einer ärztlichen Praxis, Tagesklinik oder Ambulanz eines Krankenhauses, aber ohne stationären Aufenthalt erfolgt. Die Behandlung wird von Ärzten durchgeführt. In Deutschland besteht die Verpflichtung zur Qualität und Wirksamkeit in der medizinischen Versorgung. Die Krankenkassen sind insbesondere angehalten, auf den therapeutischen Nutzen der von ihnen übernommen Leistungen ein besonderes Augenmerk zu richten. Hierfür gibt es klare rechtliche Vorgaben.
Ihr Anspruch für Ihre Sicherheit
Eine Therapie gilt als wissenschaftlich anerkannt, wenn sie sich in der so genannten Schulmedizin und in der Praxis so durchgesetzt hat, dass die Mehrzahl der Ärzte sie anwendet. Ferner muss der therapeutische Erfolg in gleichartigen Krankheitsfällen beliebig zu wiederholen sein. Ein vom Gesetzgeber vorgesehener „Bundesausschuss der Ärzte und Krankenkassen“ entscheidet, welche Verfahren im Einzelnen diese Kriterien erfüllen. Diese werden in zahlreichen klinischen Studien auf ihre Wirksamkeit, aber auch auf Risiken und mögliche Nebenwirkungen geprüft.
Dies ist besonders wichtig im Hinblick auf den Patientenschutz. Leider gibt es auch „schwarze Schafe“, die aus den Leiden kranker Menschen finanzielle Vorteile ziehen.
Der „richtige Arzt“.
Die folgende Checkliste gibt Ihnen Hinweise, den Arzt Ihres Vertrauens zu finden:
- Macht Ihr Arzt Hausbesuche, auch nachts und am Wochenende?
- Klärt er Sie auf und informiert er Sie über seine Maßnahmen?
- Kontrolliert er das Ergebnis der vorangegangenen Therapie?
- Akzeptiert er, wenn Sie eine zweite Meinung von einem anderen Arzt einholen wollen?
- Verträgt er Ihre Kritik?
- Räumt er Ihnen vor wichtigen Entscheidungen Bedenkzeit ein?
Wichtig ist dabei:
- Schildern Sie genau Ihre Krankheitsgeschichte, Beschwerden und Lebenssituation!
- Machen Sie sich Notizen und nehmen Sie ggf. eine Begleitperson mit!
- Sprechen Sie ggf. auch Konflikte an, suchen Sie die Verständigung mit dem Arzt und wechseln Sie ihn erst, wenn Sie hier erfolglos waren.
- Informieren Sie Ihren Arzt über alle Medikamente, die Sie einnehmen.
Vorsicht ist geboten, wenn
- Ihr Wunsch, sich vor der Behandlung noch mit jemand anderem zu beraten, abgelehnt wird;
- die Behauptung aufgestellt wird, die Behandlung heile in jedem Fall, sei risikolos und nebenwirkungsfrei;
- die Forderung ergeht, alle anderen Medikamente abzusetzen;
- Ihr Wunsch nach Information und einem genauen Behandlungsplan abgelehnt wird.
